Chez YAMA, nous nous engageons à offrir un service de livraison efficace et transparent. Veuillez lire attentivement notre politique de livraison ci-dessous :
Expédition :
Les commandes sont expédiées immédiatement, sous réserve de disponibilité en stock.
La livraison prend normalement 2 jours ouvrés, hors jours fériés.
Avant toute expédition, notre équipe contactera le client pour la confirmation de la commande.
Frais de Livraison :
Les commandes d’une valeur supérieure à 150 DT bénéficient de la livraison gratuite.
Pour les commandes de moins de 150 DT, des frais de livraison standard de 8 DT s’appliquent.
Les retours sont facturés à 3 DT.
Tentatives de Livraison :
WinColis, notre société de livraison, effectuera deux tentatives de livraison. En cas d’absence, la commande sera automatiquement annulée à la troisième tentative.
Politique de Retours :
YAMA n’accepte les retours que dans les cas suivants : changement de taille, erreur de commande, produit défectueux.
Aucun remboursement n’est effectué pour les achats.
Nous apprécions votre compréhension et votre coopération. Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à nous contacter à contact@yama.tn
Merci de faire confiance à YAMA pour vos besoins vestimentaires.
